G&D Refiners (“G&D”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) se compromete a proteger la privacidad, la confidencialidad y la seguridad de todas las personas y empresas que interactúan con nuestro sitio web, servicios y operaciones de refinado. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información cuando visitas gndrefiners.com, envías consultas o realizas negocios con nosotros.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información necesaria para operar nuestro negocio, cumplir con los requisitos reglamentarios y proporcionar servicios seguros de refinado y metales preciosos.
Identificación e información comercial
- Nombre, nombre de la empresa, dirección, número de teléfono, correo electrónico
- Números de identificación fiscal
- Información sobre la propiedad y la estructura corporativa
Documentación de cumplimiento (KYC/AML)
- Identificación emitida por el gobierno
- Licencias y permisos comerciales
- Información sobre la titularidad real
- Cualquier documentación requerida por las normativas de AML, OFAC o de abastecimiento responsable
Información transaccional y operativa
- Descripciones de materiales, pesos, ensayos, informes de liquidación
- Instrucciones de pago y detalles financieros
- Comunicaciones relacionadas con presupuestos, envíos y liquidaciones
Datos técnicos y del sitio web
- Dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo
- Cookies y datos analíticos
- Páginas visitadas y patrones de interacción
Información que proporcionas voluntariamente
- Envíos de formularios de contacto
- Solicitudes de alta de proveedores
- Consultas de inversores
- Documentos cargados o mensajes
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información recopilada para operar de forma segura, responsable y de acuerdo con las normativas federales y del sector.
- Verificación de identidad y cumplimiento de las leyes de AML, OFAC y abastecimiento responsable
- Procesamiento de transacciones de refinado, incluyendo la recepción de materiales, la emisión de liquidaciones y el mantenimiento de registros precisos
- Comunicación relativa a presupuestos, envíos, liquidaciones, altas o solicitudes de cumplimiento
- Operaciones internas, incluyendo auditorías, evaluaciones de riesgos e informes reglamentarios
- Rendimiento del sitio web, analítica y supervisión de la seguridad
- Prevención del fraude y protección de nuestro negocio y clientes
3. Cómo compartimos la información
No vendemos ni alquilamos tu información. Solo compartimos información cuando es necesario para las operaciones comerciales o cuando lo exige la ley.
Podemos compartir información con:
- Autoridades reguladoras (AML, OFAC, fuerzas del orden) cuando sea legalmente requerido
- Proveedores de servicios de confianza, como proveedores de seguridad informática, procesadores de pagos y proveedores de almacenamiento de datos
- Afiliados o subsidiarias, si procede, bajo los mismos estándares de privacidad
NO compartimos información con:
- Terceros para fines de marketing
- Empresas no afiliadas sin tu autorización
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad estándar en el sector para proteger la información sensible.
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a los registros de cumplimiento y transacciones
- Almacenamiento seguro de la documentación KYC/AML
- Supervisión continua y auditorías de seguridad periódicas
- Controles de seguridad física en las instalaciones operativas
A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente inmune al acceso no autorizado. Mantenemos protocolos estrictos para minimizar el riesgo.
5. Retención de datos
Conservamos la información solo el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones comerciales, legales y reglamentarias.
- Registros de AML/KYC: conservados durante al menos cinco años, tal como exige la ley federal
- Registros de transacciones: conservados para auditoría, cumplimiento e informes financieros
- Analítica del sitio web: conservada según las prácticas estándar del sector
Cuando expiran los periodos de retención, la información se elimina de forma segura o se anonimiza.
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la funcionalidad del sitio
- Analizar el tráfico y los patrones de uso
- Mejorar la seguridad y el rendimiento
Puedes desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador, pero es posible que algunas funciones no funcionen correctamente.
7. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación y de las leyes aplicables, puedes tener derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
- Solicitar correcciones de información inexacta
- Solicitar la eliminación de tu información (sujeto a las leyes de retención de AML/KYC)
- Darte de baja de comunicaciones no esenciales
- Solicitar detalles sobre cómo se utilizan tus datos
Responderemos a todas las solicitudes de acuerdo con las normativas aplicables.
8. Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada.
9. Información de contacto
Para preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de privacidad, contáctanos en:
inquiry@gndrefiners.com
G&D Refiners – Departamento de Cumplimiento
Tualatin, Oregón, EE. UU.
